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Je suis client ONE, comment raccorder mon téléphone à ma Box ?

voipVous avez souscrit à l'offre ONE, afin de profiter de votre ligne fixe et des appels illimités* inclus dans votre offre ONE, il est nécessaire de relier votre téléphone fixe directement à votre Box Internet.


Comment relier votre téléphone fixe ONE ?  

branchement voip
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Votre téléphone doit être branché à l'arrière de votre Box Internet sur le premier port vert. Le raccordement se fait avec un câble de téléphone standard (RJ11).


Vous migrez vers une offre ONE, est-ce que je vais conserver mon numéro actuel ? 

En souscrivant à une offre ONE, vous ne disposerez plus de votre ligne analogique. Votre numéro de téléphone actuel ne changera pas mais sera basculé sur votre box Internet. Pour garantir le bon fonctionnement de votre téléphone, nous vous invitons à débrancher le téléphone de la prise téléphonique en T pour le connecter sur le port « téléphone » de votre box Internet.

Si vous disposiez d’un numéro de VOIP (870xxx), il ne sera plus fonctionnel (il ne peut pas être conservé). 
 

Que signifie le voyant Voice sur ma Box ?

 small noir
Fixe
Le service telephonie n'est pas activé.
 small vert
Fixe
Le service telephonie est activé.
 small vert 
Clignotant
Vous êtes en en communication avec votre téléphone.

 

Quelles sont les conditions de la Téléphonie ONE ?

  • Vous êtes clients ONE Essentiel ou Connect+ : Appels illimités fixes et mobiles (Monaco & France Métropolitaine)
  • Vous êtes clients ONE Europe ou Europe+ : Appels illimités fixes et mobiles (Monaco, France Métropolitaine, Europe, USA, Canada)

 

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